前臺接待工作職責是什么篇2

1、負責來訪客人的接待；

2、負責前臺總機電話的.接聽，轉(zhuǎn)告并記錄重要信息；

3、負責快遞收、發(fā)工作、飲用水管理；

4、負責考勤管理、月度考勤統(tǒng)計；

4、負責建立、更新公司通訊錄并發(fā)放；

5、負責辦公用品的采購、發(fā)放和簽收記錄工作，建立臺賬，每月上報部門負責人進行審核；

6、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計；

7、開展社會增減員及申報等工作；

8、協(xié)助部門負責人進行辦公紀律管理，確保公司紀律規(guī)定的落實；

9、協(xié)助招聘工作，電話邀約合適人才進行；

前臺接待工作職責是什么篇3

3..接待來訪顧客并及時準備通知被訪人員，做好接待工作。

4.負責前臺電話接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電初步咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員。

5.負責來訪客戶的接待和前期咨詢，嚴格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)和形象。

6.完成主管交給的其他工作。

前臺接待工作職責是什么篇4

崗位職責：

1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

2、接待客人，辦理入住退房收款等;

3、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定;

4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);

5、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

6、完成上級主管交辦的其它工作

任職資格：

1、男女不限，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—26歲，身高女162cm以上，男170cm以上;

2、大專及以上學歷，俄語、酒店管理、旅游管理行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

3、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件;

4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力;

前臺接待工作職責是什么篇5

1、負責前臺電話總機的接轉(zhuǎn)和一般性回復。

2、負責辦公室到訪客人熱情引導接待和茶水安排。

3、負責總經(jīng)理辦公室日常衛(wèi)生。

4、負責公司傳真郵件快遞收發(fā)及記錄。

5、負責公司辦公室考勤數(shù)據(jù)整理匯總。

6、領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

前臺接待工作職責是什么篇6

1、負責前臺電話總機的接轉(zhuǎn)和一般性回復。

2、負責辦公室到訪客人熱情引導接待和茶水安排。

3、負責總經(jīng)理辦公室日常衛(wèi)生。

4、負責公司傳真郵件快遞收發(fā)及記錄。

5、負責公司辦公室考勤數(shù)據(jù)整理匯總。

6、領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

前臺接待工作職責是什么篇7

1、負責電話接待工作

（1）接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復

（2）對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準確的接轉(zhuǎn)

（3）將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

2、客戶接待與分流引導

（1）接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

（2）根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應(yīng)部門/個人

3、信息統(tǒng)計

（1）記錄客戶電話訪問及來訪信息

（2）記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

（3）對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進行監(jiān)督和記錄

前臺接待工作職責是什么篇8

1、接轉(zhuǎn)電話，記錄留言并及時準確轉(zhuǎn)達；

2、收發(fā)快遞、信件、傳真；復印、打印文件；

3、接待來訪客人；

4、熟練使用辦公軟件處理日常公文；

5、負責辦公用品的采購發(fā)放，做好出、入庫管理登記；

6、負責員工日常考勤管理、外出登記，月度統(tǒng)計；

7、負責日常行政費用、郵遞費用的結(jié)算；

8、配合其它部門處理日常事務(wù)，完成領(lǐng)導交辦的臨時性任務(wù)。

前臺接待工作職責是什么篇9

1.負責門診日常收費處收費收款工作、引導客人看診；

2.銜接導醫(yī)崗的預約信息，負責患者掛號工作；

3.解答病人提出的有關(guān)費用問題及查詢；

4.每天的營業(yè)款按時交納，當天營業(yè)結(jié)束票據(jù)與現(xiàn)金對賬，做到帳和現(xiàn)金相符；及門診日報的處理

5.中藥處方發(fā)送給合作藥企，登記客人的配送地址

6.完成部門指派的其他任務(wù)；

前臺接待工作職責是什么篇10

1、負責電話接待工作

（1）接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復

（2）對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準確的接轉(zhuǎn)

（3）將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

2、客戶接待與分流引導

（1）接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

（2）根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應(yīng)部門/個人

3、信息統(tǒng)計

（1）記錄客戶電話訪問及來訪信息

（2）記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

（3）對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進行監(jiān)督和記錄

前臺接待工作職責是什么篇11

1．在前廳部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責接待組的管理工作，直接向前廳部經(jīng)理負責。

2．負責制定接待組的規(guī)章和工作流程，健全崗位職責標準。

3．負責做好下屬的`思想工作，調(diào)動員工的積極性，高效率、高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)。

4．負責本組人員排班和考勤，向下屬員工布置工作任務(wù)。

5．負責檢查員工的儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量及工作進程，督促員工照章辦事。視員工的表現(xiàn)，給予獎懲。幫助下屬員工解決工作中遇到的難題。處理工作差錯和事故。

6．負責協(xié)調(diào)本組與其他各組之間的關(guān)系。

7．負責制訂培訓計劃，定期對本組員工進行業(yè)務(wù)培訓和考核。不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

8．將上級的指示傳達給下級，將本組的情況及時向上級匯報，自覺遵守請示匯報制度。

9．負責檢查本組工作必備品及設(shè)備的使用情況，及時補充和申報維修。

10．做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作。

前臺接待工作職責是什么篇12

1、負責前臺日常接待服務(wù)、來訪登記、咨詢及信息處理與跟進工作；

2、負責園區(qū)入伙入駐備案及公司名稱變更受理、裝修業(yè)務(wù)的辦理工作；

3、負責辦理停車月卡申請權(quán)限、月卡繳費、門禁授權(quán)等事項辦理工作；

4、負責每月交款通知單的打印及各項費用的收取工作；

5、負責對業(yè)主及租戶反饋問題的`跟進、處理與回復，及時處理管轄區(qū)內(nèi)各種緊急、突發(fā)事件；

6、負責各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報表的規(guī)整工作；

前臺接待工作職責是什么篇13

1、嚴格執(zhí)行工作規(guī)范，遵守接待禮儀。

2、負責來訪賓客的迎送、接待、登記、陪同等工作，并負責前臺賓客的咨詢事宜。

3、負責前臺電話的接聽、留言、傳達。

4、負責公司辦公設(shè)備及辦公用品、通訊設(shè)施、低值易耗品、宣傳品和禮品的&39;采購申請或經(jīng)辦，并管理和發(fā)放;

5、負責公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，劃分各部門的衛(wèi)生責任區(qū)，組織、監(jiān)督員工保持環(huán)境秩序;

6、負責各文檔、表單打印、復印工作，同時做好文件的歸類整理存檔及加密工作;

7、負責公司信函、快遞、雜志、報刊收發(fā)并做好記錄、整理及建檔等工作;

8、領(lǐng)導交辦的其他工作。

前臺接待工作職責是什么篇14

1.負責電話接待工作

(1)接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復

(2)對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準確的接轉(zhuǎn)

(3)將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

2.客戶接待與分流引導

(1)接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

(2)根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應(yīng)部門/個人

3.信息統(tǒng)計

(1)記錄客戶電話訪問及來訪信息

(2)記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

(3)對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進行監(jiān)督和記錄

前臺接待工作職責是什么篇15

1、負責電話接待工作

（1）接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復

（2）對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準確的接轉(zhuǎn)

（3）將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

2、客戶接待與分流引導

（1）接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

（2）根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應(yīng)部門/個人

3、信息統(tǒng)計

（1）記錄客戶電話訪問及來訪信息

（2）記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

（3）對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進行監(jiān)督和記錄

前臺接待工作職責是什么篇16

1．在前廳部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責接待組的管理工作，直接向前廳部經(jīng)理負責。

2．負責制定接待組的規(guī)章和工作流程，健全崗位職責標準。

3．負責做好下屬的`思想工作，調(diào)動員工的積極性，高效率、高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)。

4．負責本組人員排班和考勤，向下屬員工布置工作任務(wù)。

5．負責檢查員工的儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量及工作進程，督促員工照章辦事。視員工的表現(xiàn)，給予獎懲。幫助下屬員工解決工作中遇到的難題。處理工作差錯和事故。

6．負責協(xié)調(diào)本組與其他各組之間的關(guān)系。

7．負責制訂培訓計劃，定期對本組員工進行業(yè)務(wù)培訓和考核。不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

8．將上級的指示傳達給下級，將本組的情況及時向上級匯報，自覺遵守請示匯報制度。

9．負責檢查本組工作必備品及設(shè)備的使用情況，及時補充和申報維修。

10．做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作。

前臺接待工作職責是什么篇17

前臺接待崗位職責

1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引，對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。

2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

3、負責接聽來訪電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與傳達工作。定期維護、保養(yǎng)電話機。

4、保持前臺環(huán)境清潔。

5、負責公司文件打印，協(xié)助復印等工作。

6、負責報刊訂閱及郵件分發(fā)管理。

7、協(xié)助來訪客人的接待、公司會議后勤工作。

前臺接待工作權(quán)責

1、前臺整理、清潔

2、接待來訪客人、重要賓客并進行指引及提供相關(guān)服務(wù)

3、公司來往信函、資料、雜志的收發(fā)登記

4、接聽電話，處理一般事務(wù)，遇重要投訴應(yīng)及時通知客戶服務(wù)部經(jīng)理。

前臺接待工作職責是什么篇18

1、負責電話接待工作

（1）接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復

（2）對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準確的接轉(zhuǎn)

（3）將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

2、客戶接待與分流引導

（1）接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

（2）根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應(yīng)部門/個人

3、信息統(tǒng)計

（1）記錄客戶電話訪問及來訪信息

（2）記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

（3）對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進行監(jiān)督和記錄