員工工作紀律管理規章制度
一、公司全體員工必須遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽、破壞公司發展的事情。
三、通過發揮員工的積極性、創造性和提高員工的技能、管理水平,來不斷完善公司的經營和管理體系,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司實行崗薪制來分配員工的工資和福利待遇,并會根據經濟發展來不斷提高員工待遇;公司為員工提供公平的.競爭機制,多勞多得。
五、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率。提倡厲行節儉,反對鋪張浪費,倡導員工團結互助,同舟共濟,發揮集體創造精神,增加集體凝聚力和向心力。
六、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司規章制度的行為,予以追究。
員工工作紀律管理規章制度精選篇2
一、電工對所在崗位的安全負責任。
二、嚴格執行電工操作規程。
三、自覺遵守電工崗位責任制。
四、嚴格執行停送電制度及停送電操作規程。處理故障時,必需嚴格根據停電、驗電、對地放電、掛接地線、停電裝置懸掛有人工作,嚴禁合閘警告牌等步驟進行操作,確保施工安全。
五、必需熟識業務范圍內的凹凸壓供電系統。做到熟知本崗、牢記系統。
六、加強以業務范圍內的'凹凸壓供電系統的巡回檢查,發覺問題,準時處理并匯報隊,努力將事故處理于萌芽狀態。
七、準時處理生產過程中消失的各類機電事故,將影響降到最低限度。
八、對供電系統的合理性提出合理化建議。
九、仔細搞好機電質量標準化工作。
十、樂觀參與事故分析追查及安全活動,從中吸取閱歷教訓。
員工工作紀律管理規章制度精選篇3
工作準則:對自己負責,對客戶負責,對公司負責,為了方便公司統一管理,創造良好的辦公環境,樹立優秀的企業形象,現制定如下工作制度:
第1條、員工行為規范
1、為了保持公司的整體形象及良好的衛生狀況,員工桌面應保持整潔,資料、文具等放置有序,不允許有明顯的廢紙、果皮等,違者一次經濟性懲罰10元。
2、員工應注意個人行為禮儀,不允許有不文明行為。
3、接電話應以“您好!精品網絡”開頭,必須客氣禮貌,微笑作答。
4、同事之間應通力合作、求同存異,以誠相見、取長補短。
5、員工應保持積極的工作狀態。上班時間一律使用普通話交流,不準吵鬧、看報紙雜志、閑聊攀談。不準唱歌、睡覺、串崗閑聊,違者經濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
6、上班時間盡量不要接打私人電話,如確認有需要,請到會議室處理(打電話一天不得超過3次,每次不超過10分鐘;接電話一天不超過6次,每次不超過10分鐘,超過時間按曠工處理),不得影響其他同事工作,違者一次經濟性懲罰5元。
7、在上班時間不得使用OICQ、進入聊天室、社區、論壇內聊天或玩各種游戲,只能使用公司分配的'和MSN。所有私人事件,包括私人信件的回復,等一律在休息時間內進行,工作時間內不得處理一切與工作無關的私人事務(工作時間處理私人事務按曠工處理)。上班時間進入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經發現,違者經濟懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
8、員工上班時間要求注重儀表,衣衫整潔。男員工應及時理發、剃胡須,保持襯衣領帶干凈;女士提倡素雅淡妝,儀容整潔。
9、辦公室內禁止吸煙。
10、接待客人應在指定的接待區域,不得在辦公區內接待非公干人員,未經批準員工不得將非公干人員帶入辦公區,這條規定在下班時間及雙休日同樣有效,如有需要請在接待區接待。違者經濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
11、軟件安裝:為了公司網絡的安全,不得擅自安裝新軟件(因此產生的后果由安裝人自行承擔),如有需要須向部門領導提出申請,經批準簽字方可安裝。違者一次經濟性懲罰50元。
12、電話、傳真機、打印機、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應按照公司規定使用。當日下班離崗后,應作到四關一凈,即關掉顯示器、主機、窗戶及空調,收拾干凈本人桌面。違者經濟性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
第2條、服從安排
1、公司員工必須做到互相配合、協同工作、令行禁止。執行“個人服從集體、下級服從上級”的組織原則
2、員工須完成領導交辦的各項任務,如未能按時完成,自行安排時間處理,否則要承擔所造成的損失。工作中如有意見,應采取合理方式向直接領導反映。確有必要時,可向更上一級領導反映。
3、本公司各級員工有違反前條規定,應按情節輕重分別予以懲處,該部門領導知情不報者,亦應負連帶責任而受懲處。
4、員工不服從上司的安排者,第一次警告,第二次罰款100元,第三次辭退,表現現象:
(1)言語公然頂撞上司者;
(2)對上司交代任務,故意拒絕執行,或故意拖延,不能按時、保質、保量地完成者;
第3條、會議制度
員工有義務參加公司組織的各類培訓及會議,收到培訓或會議通知后,應準時參加,不得無故遲到、缺席。培訓或會議期間,員工手機需調至無聲或靜音,不得隨意走動。公司組織的活動,員工應積極參加,不得缺席,違者曠工處理。
員工工作紀律管理規章制度精選篇4
第一章、員工守則
一、標準:一切以公司利益為重,團結協作、努力工作、積極進取、鉆研業務、不斷提高服務意識,以贏得客戶的滿意并保守公司的商業秘密,為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
二、儀容儀表員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現:
1、員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊。
2、上崗時員工須保持良好的個人衛生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)。
3、員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。
4、員工發型要大方端莊并梳理整齊,頭發要保持清潔,不得留怪異發型。
三、行為規范為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規范
1、員工按照公司規定的時間上下班,不遲到、不早退。
2、接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執行崗位規范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知。
3、員工在崗期間,不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如:聊天,網絡游戲等)。
4、員工在崗期間,不準處理與工作無關的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話,嚴禁因私打長途電話。除規定人員外,其他人不得輕易在公司上網,如特殊需要,需經經理或主管同意方可。
5、員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備,節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等),關好門窗,以免造成不必要的損失,嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動,違反此規定的,將處以50-100元的罰款。
6、員工應絕對遵循公司的保密制度,未經經理批準,不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送,一經發現,嚴肅處理,對于情節和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
7、如員工無特殊原因,應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。
8、員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。
9、員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
第二章、行政上班制度
一、總述
1、主管負責公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執行情況及管理工作。
2、考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、考勤制度
1、周一至周日全員在崗。每天2人值班,1人為主班,1人為配班;其余人員按行政班工作時間上下班;行政班工作時間為:上午8:00-11:00,下午14:00-17:00;主班上班時間為:上午7:30—11:30;下午15:0—022:00;主班第二天休息;配班上班時間為:9:30—17:00,中午不休息。
2、每日工作時間為:上午8:00——11:00;下午2:00——5:00。
3、員工應自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。
4、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下,由直接主管領導簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任,公司將視情節輕重給與處罰。
5、員工請假須提前一天申請,經理批準后報____備案。事假、病假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資。
6、遲到早退的處罰規定
(1)遲到或早退3次,15分鐘以內罰款30元,15分鐘—30分鐘以內罰款50元,30—60分鐘罰款100元,半小時以上按曠工半天論處。
(2)凡每月遲到或早退超過二次者,依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規定
1、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處。
2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。
3、委托或代替他人簽到者,一經查明,雙方均以曠工處分,同時罰款300元。
4、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。
5、員工無故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續礦工兩日,或一年曠工累計三日者,公司將予以開除。
6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。
7、如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。
四、請假規定除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續,到辦公室領取《請假申請單》,并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以內者,應補辦請假手續。
2、員工因病或非因工傷請假超過一天者,須持醫院開具的病假證明辦理請假手續,連續病假3天以內有直接由直接主管上級批準,3天以上由主管領導批準。
3、員工到醫院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,辦理請假手續。
4、員工醫療期自病假之日起計算。
五、事假規定
1、員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請,辦理相應請假手續。
2、請假期滿,如需延長,應提前辦理請假手續,經批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續時,可采用通訊辦法報告相應主管上級,事后補辦手續。
3、員工因特殊原因遲到,經補辦請假手續可作為事假處理。
4、員工連續請事假兩天以內有直接主管上級批準,兩天以上由主管領導批準。
5、病假、事假為無薪假。
六、加班規定
1、本公司如因工作需要,可于辦公時間以外指定員工加班,如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者,視情節輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。
2、公休日加班可補休,補休時間由主管批準安排,交辦公室備案辦公室無備案的'不予承認。
第三章、辦公用品的購買
一、采購
1、統一限量,控制用品規格以及節約經費開支,所有辦公室用品的購買,都應由辦公室統一購買。
2、定購數量:根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公室報告,確定定購數量,必須以書面形式提出正式申請,經主管經理審批確定后,通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。
3、采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品。
4、支付:收到辦公用品后,對照訂貨單開具支付發票,經主管及主管部門經理簽字后,轉交給出納負責人支付或結算。
二、分發
辦公用品原則上由公司統一采購,分發給各部門,如有特殊情況,允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購,在這種情況下,辦公用品管理部門有權進行審核。
第四章、衛生制度
一、辦公室日常衛生由值班人員負責;其他人員保持自己辦公桌周邊整潔,清爽。
二、積極參加公司的每一次大掃除,平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔,嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。
三、公司內嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾。
第五章、人事管理制度
一、人員入職第一天,應按要求認真填寫準員工檔案,如發現所填個人資料有任何捏造、虛構等,公司將無條件開除。
二、正式員工因特殊原因離職者,必須提前一個月向經理提出辭職申請,否則公司將不予辦理工資結算等辭職手續。員工離職時,應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙歸還公司。
第六章、合同檔案管理制度
一、合同文檔以年代結合項目性質進行分類編號。
二、保存的合同文檔每半年清理核對一次,如有遺失、損毀,要查明原因,及時處理,并追究相關人員責任。
三、合同管理組要加強對合同檔案的統計工作,要以原始記錄為依據,編制合同統計清單。
四、合同管理組應根據實際需要編制合同檔案檢索工具,以有效地開展合同文檔的查詢、利用工作。
五、各分公司、各部門員工可在合同檔案管理組查閱合同文檔,確因工作需要須借出查閱,須經分公司、部門主管領導簽字同意后,方可在合同管理組辦理相關借閱手續,以影印件借出。合同原件無特殊情況不得外借。
六、合同文檔的保存條件:防火,防潮。
七、合同文檔必須專人負責。
第七章、財務管理制度
企業應有較完善的旅行社財務管理制度,并加以實施。具體操作如下:
一、對財務人員的要求
1、所有參與財務管理的人員要有高度責任心,工作認真負責,按章辦事。
2、總經理審批一定要嚴格控制在年度預算范圍內,如果因特殊情況超出必須經總經理同意方可執行。主管會計要及時做好各項報表和賬目,現金會計要及時準確地把每天發生的收支情況報給主管會計,并要謹慎審核各項開支實行錢賬分開。
3、現金會計和主管會計一定要配合好,把所有賬目要每月一結,每月一核算,每月一公布,做到賬款相符,不得拖延。
4、任何人不得擅自挪用公款,不得損公肥私,一經發現處以1000元--5000元的罰款。
二、辦公室開支審批
1、所有辦公室開支要先做出預算,報經總經理簽字批復后憑借條從現金會計處借款,憑發票報銷。無批條擅自開支的不予報銷,由個人自理。如總經理不在單位時,必須經電話征求同意后方可執行。
2、辦公開支必須經總經理簽字同意,若時間緊急且有人外出必須電話征求同意后方可執。
3、各位員工的開支要及時報給總經理簽字后到財務處報賬。
4、所有報銷單據一律粘好,干凈、利落、美觀。
三、團隊賬目審批
1、所有團隊、散客一經簽訂合同,應及時把所收團款交到財務部,不得個人保留團款,一經發現處以100元---1000元的罰款。
2、原則上團款專款專用,導游外出帶團需從財務部借款時,現金會計必須查看該團團款回收情況,以計調部出具的預算單上所需金額為準借出費用。如需墊款必須經總經理同意簽字,以保持公司正常的現金流量。
3、所有團隊的支出一律由計調部出具團隊預算單,并簽字后報給財務部,財務部要嚴格審核各項開支是否在預算內,各種票據數字是否吻合且有效后,方可予以報賬。
4、所有團隊團款出團前付80%,余款在團隊返回后三日之內必須全部結清,出現呆賬、壞賬追究責任,誰造成的損失誰負責;散客出團前必須全部交清費用,否則不予發團,特殊情況須經總經理批準后方可。
5、所有團隊在報賬時必須有協議合同、費用確認單、費用明細清單等,缺一不可,否則不給予報賬。并裝訂成冊。
四、業務經費開支審批
1、公司所有因業務需要的開支必須事先征求總經理同意后方可支付,否則公司不予報銷。
2、業務經費包括:請客、送禮、乘車費、等其他開支。
3、總經理對業務經費進行監督。
五、其它補助
1、員工當月業務電話費用按照各自的標準,月初有辦公憑話費清單統一報銷,總經理標準:實打實報;部門經理:120元/月,不超過120元按實際發生報銷;業務員:80元/月,不超過120元按實際發生報銷,2、伙食補貼按每天10元,30天計算,300元/月
六、財務部與計調部的合作
1、財務部與計調部之間要協作共進,互相幫助,共同把公司的核心工作做好,為公司的其他工作做好后勤工作。
2、計調部每天下班之前把當天的所出團隊情況報給財務部,以便財務及時掌握所出團隊的情況,并做好團款的預支。
員工工作紀律管理規章制度精選篇5
規范公司的管理制度與員工的工作行為,能有效的幫助每位員工培養良好的工作行為習慣,為此公司結合公司實際情況,制訂本規章制度。
一、工作時間:
每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30(因季節變化需調整的根據公司通知為準)。法定節假日按國家規定結合公司實際情況合理安排休息。
二、工作紀律:
第一條、自覺遵守勞動紀律,應準時上下班,不能遲到,早退或曠工。
第二條、上班時間必須穿整齊,不許穿拖鞋。
第三條、上下班時間必須親自打卡,禁止代他人打卡或給他人幫打卡。
第五條:工作時間不準聊天,玩游戲,聽音樂。
第六條、自覺維護工作秩序,同事之間應和睦相處,互相幫助。杜絕員工相互謾罵,打架斗毆等不良行為發生。
第七條、各生產部門員工,應無條服從上級領導的工作安排或調動。
第八條、生產現場不得隨地吐痰,亂扔垃圾,下班時應按排值
班人員負責打掃好各自生產車間的`衛生
三 、工作態度:須做到以下幾點:
第一條、熱情:工作交往中面帶微笑,親切隨和
第二條、禮儀:禮貌待人,敬語服務
第三條、尊敬:員工與客人之間,員工之間應相互尊重,不議論他人,冤枉他人
第四條、忠誠:忠于公司、忠于崗位
第五條、守時:員工必須嚴格遵守時間,強化時間觀念
第六條、協作:各部門之間、員工之間應明確分工,通力合作,不能推諉責任
第七條、責任:員工必須做好本職工作,將個人的事業與公司的事業聯系在樹立集體主義思想。
四、考勤:
第一條:員工上下班紀律,做到不遲到,不早退,不擅離工作崗位。
第二條:上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。
第三條:凡遲到或早退按公司規定超過5分鐘罰一小時工資款,1小時以上扣超過時數的兩倍工資。
第四條:員工每月允許有2次漏打卡,漏打卡應找主管簽卡處理,發生3次以上(含3次)漏打卡情況雖有經過部門主管核準的上班證明,按5元/次處罰。
第五條:員工因故辭職的應提前一個月向公司提交書面辭職申請,否則按自動離職處理。
第六條:加班:員工每天晚上超過21點,需部門主管同意并作登記,
如未事登記則視為自動放棄加班費。
五、病事假:
第一條:請病事假應當根據公司制度規定辦理正常請假手續,有特殊情況不能及時辦理手續的應當在假后2個工作日內補辦手續。如超過時間按曠工規定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室存檔,若無請假的作為曠工處理。
第二條:婚假:對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續的員工,按法定結婚年齡結婚的,可享受3天婚假。
第三條:喪假: 直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天,外地員工可根據路程遠近
加路途假,路費自理。
本制度推行期間需要每位同事的積極配合,如對本制度有疑問或認為不足之處請提出,本制度也將會繼續不斷的更新完善,為打造一個完美的團隊,一起努力,貢獻自己的一份力量。
本制度的最終解釋權歸本公司所有篇三:公司管理規章制度(員工守則+員工行為規范+員工管理制度)
員工工作紀律管理規章制度精選篇6
用人原則:重選拔、重潛質、重品德。
用人條件:合格的紳迪人應具備任職崗位所要求的年齡、學歷、專業等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神 。
為幫助職員總結個人工作得失,明確未來工作目標和工作要求,有針對性地改進和提高,公司將進行適度的考核,應紳迪實況制定員工規章制度,以便及時發現人才,培養人才,重用人才。
第一節 考勤管理
1、所有員工必須按排班表準時上班,不得無故缺勤、曠工、遲到、早退。每月進行公布頒發全勤員工獎。
2、遲到、早退、曠工、缺崗
( 1 )員工每月予許有2次漏打卡,漏打卡需填寫《未打卡補卡申請表》,并有證明人及領班簽名生效。發生3次以上(含3次)漏打卡情況雖有經過領班核準的上班證明,但仍應處罰5元/次處理。
( 2 )每月每員工允許遲到累計分鐘為15分鐘,超過允許累計遲到分鐘后,每遲到或早退 30 分鐘以內者,每分鐘按0.5元計算,最高扣發薪金 15 元;30 分鐘以上 1 小時以內者,每次扣發薪金 25 元;超過 1 小時以上2小時以內者,每次扣發薪金 50 元;2小時以上者按曠工處理,曠工扣除當日工資的300%。
( 3 )月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。 曠工一次扣發一日工資的300%薪金。 年度內曠工五天及以上者予以辭退
( 4 )員工上班為定崗定位執勤工作,若因工作需要離開崗位5分鐘以內的,可知會鄰崗兼顧本崗工作,離開崗位5分鐘以上者需知會領班,無故離崗者則每次扣發薪金 5 元。
3、請假
( 1 )特殊病假:員工請特殊病假最遲須于上班開始的前 30 分鐘內,致電部門領班負責人,同意批準后方可執行,否則按曠工論處。
( 2 )特殊事假:員工請特殊事假最遲須于上班開始的前 30 分鐘內,致電部門帶班負責人,同意批準后方可執行。緊急突發事故可委托他人告知部門領班負責人批準,同意批準后方可執行,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
( 3 )一般情況請假必須提前一日申請,若到當日上班時間開始后再申請者,則按遲到扣薪標準按時間計算扣除薪金,并不計發當日工資。(除緊急突發事故外)
( 4 )請假審批標準:領班最多可批員工請假壹天以內;經理最多可批員工請假三天以內;每月每員工累計請假超過3天以上必須經公司總經理批準方可執行,否則3天以外的請假每天按曠工處理。
4、全勤獎:任何員工在一個月內若從未出現遲到、早退、曠工、缺崗、請假等現象者,當月可獎發全勤獎薪金50 元。
第二節 行為標準
1、每日領班必須舉行上下班例會,進行安排或總結桌球城每日工作。
2、除收銀、領班、經理外,其他人員不得擅自進入收銀臺。
3、二不進賣場:不穿工作服不進賣場;儀表不注重,衣帽不整潔不進賣場。
4、三條鐵規矩:收銀臺商品必須上齊、豐滿、衛生;絕不與顧客發生爭議,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集堆閑聊,場內保持整潔衛生,使用器材整齊有序。
5、三個必須這樣做:待客必須有禮貌,有敬語;幫助揀球,當好顧客第三只手;認真執行便客措施,保證顧客滿意。若發現員工與顧客發生沖突的給予開除處理。
6、衣著要求
(1)個人衛生:外表樸實、干凈、整潔,發式要求樸素大方(女士長發需盤起),并保持頭發清潔。
(2)制服:公司為所有員工統一配備制服,全體員工必須保持制服的'干凈、整潔。
7、收銀接待新開卡會員時必須要求顧客填寫大體資料及聯系方式(最好手機號碼),以便會員及時了解我司最新優惠政策。
8、球桌、球杠等衛生與陳列實行分區管理責任制,落實各區域責任到個人。每日交接班由領班領導監督管理。
9、對講機進行分區定位管理,交接班員工進行對講機交接,必須檢查是否完整并能正常使用,領班收發對講機時亦必須認真檢查,若有損壞將落實責任到個人。
10、上班時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、手機娛樂、看與工作無關的書籍報刊等。
11、公司員工在公司服務區內若發現有顧客遺失物品時,必須及時送還給顧客或繳交收銀臺,不得擅自將其據為己有,否則公司將該員工給予開除處理。
12、辦公接聽電話應使用標準術語,首先使用“您好,紳迪桌球城”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。
13、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
14、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
15、領班在上班期間需常巡崗檢查工作,若發現員工有違反以上或不符合工作要求的行為時,可口頭警告并予以指導,情結嚴重者可在《員工違反紀律登記本》中記過,并由當事人與領班簽名確認。(該記過可直接影響優秀員工評選及個人獎金等福利)
16、每月舉行一次員工大會,總結該月工作及對下月工作進行計劃安排,并選舉優秀員工獎:第一名:獎勵80元;第二名:獎勵50元。
17、為保障門市的高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:
1、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。
2、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。
3、如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
員工工作紀律管理規章制度精選篇7
為加強小區管理,嚴明紀律,發揮效益,創一流服務質量,特制定以下行為規范:
1、工作人員應以認真負責的態度,嚴謹務實的作風做好本職工作,辦公講求效率;
2、員工應自覺遵守公司各項規章制度,嚴格執行勞動紀律,上班不遲到,不早退,不準中間私自離崗,外出辦公說明去向;
3、講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、整潔;
4、保持辦公環境優美清潔,不得隨意丟棄雜物;
5、愛護公共財物,節約用水用電;
6、重視防水、防盜和安全生產;
7、辦公時間要保持肅靜,不準串崗聊天嬉鬧,高聲喧嘩和爭吵;
8、接待客戶時,要做到熱情周到,細心聽取客戶意見
員工工作紀律管理規章制度精選篇8
為增強工廠員工的責任感,提高員工的積極性,避免發生安全事故,保證各項工作順利開展,特制定本制度。
一、入職與選用
1、用人原則:重選拔,重潛質,重品德。
2、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡,學歷,專業資格等條件,同時具備敬業精神,協作精神,學習精神,創新精神。
3、所有員工都必須簽定勞動合同,并遵守公司和國家的各項規章制度、法律法規。
4、所有新進員工,都必須經人事行政部培訓,并且在本員工管理制度上簽名表示同意遵守公司員工管理制度后,方可上班工作。
5、新進生產線員工入職后1-7天為試工期,試用不合格辭退,無工資發放。入職后的生產線員工按目標產能制計時,第二個月計件,多勞多得。非生產線員工試用期為1-3個月。
二、考勤管理
1.工作時間:上午:8:00-12:00,下午:12:30-16:30,晚上加班的加班時間依工作內容定。遇有特殊情況,或者遇時間調整,按工作需要安排。
2.考勤
1)打卡制度:
①本廠實行指紋識別打卡制度,所有員工必須嚴格遵守上下班打卡制度。
②漏打卡的,填寫補卡申請,部門主管簽字證明,由廠長最終簽字生效,否則作曠工處理。遇打卡機故障未能正常打卡,應填寫補卡申請,在24小時內交由廠長簽字認可,過時不予受理,作曠工處理。
2)遲到,早退與曠工:
①遲到/早退:上班必須提前10分鐘到達崗位,做好工作前的準備,不得遲到/早退。未按時打卡上班算遲到,提前打卡下班算早退。
②遲到/早退的處罰:遲到/早退每1分鐘罰款1元。遲到/早退30分鐘以上者,按曠工半天處理。
③曠工:遲到或者早退30分鐘(含)以上者算曠工,30分鐘以上至4小時算曠工半天,4小時以上者算曠工一天。曠工半天,扣罰一天半工資;礦工一天扣罰三天工資(計件員工罰款時,按公司標準工資進行扣除),連續曠工三天(含三天)或者累計一個月曠工五天以上者視為自動離職,自動離職者不發工資。
3.請假
1)請假程序:請假需本人填寫請假單,由工廠授權人員簽字同意后,方可生效。文員級(含)以上管理人員請假,需具有職務代理人簽字。生產線員工請假簽至主管,管理人員請假簽至廠長;職員請假必須逐級簽核,不準越級請假。凡是請假人員需以簽字同意之日起執行。員工請假必須需寫請假條,經批準后才可離開工作崗位;不得電話請假,特殊情況下需經主管批準,并事后補寫請假條,廠長簽字同意后方可生效,否則按曠工處理。
2)病假:請病假必須出具區級醫院或指定的醫院開具之《病歷單》,方可生效,否則按曠工處理。
3)事假:進廠未滿一年者不可請超過三天之事假;進廠滿一年者方可請長假,但最長不得超過十天(公司放2假例外),且全年只可請一次長假。無假中假。事假全年不得超過12天。
4)產假:按國家規定執行。
5)員工請長假需提前三天,管理人員請長假需提前十天。請假最小時數為兩小時,不足兩小時者以兩小時計算,八小時為一個工作日。所有請假單必須經相關人員簽字同意后方可生效,否則以曠工論處。員工請假3天和以上者,公司將推遲一個月發放工資。
4.考勤獎勵:每月對按時上下班的員工實行全勤獎,每月未遲到,早退,曠工,并未請假的'發放全勤獎50元。
5.加班
因生產和工作需要,需要加班時,各部門員工必須無條件服從公司的加班安排,包括什么時間加班,加班多少小時等。安排加班時,各部門需在當天下午15:30前填寫《加班申請單》,經核準后方可生效。無經核準加班其加班工時無效。如因職務及工作需要,員工必須服從管理人員之加班安排。各部門必須如實記錄員工加班工時,若發現少記或多記,主管連帶處分。所有加班工時無效。
6.調休:公司如果遇到特殊情況,如停電等,需要調整工作時間的,員工必須無條件服從公司的調休安排。這也是國家法律所允許的。
三、離職規定
離職規定分為四種:辭職、辭退、開除、自離。
1、辭職
1)滿試用期的所有職員工辭職,需提前一月提出申請。辭職申請表由員工本人填寫,經拉長、部門主管、廠長簽核同意后方可生效。管理人員和文員級以上人員最終須經廠長核準同意后方可有效。主管級人員由廠長審核,總經理批準方可有效。并在離職前交接好工作,在約定日期領取工資。
2)新進員工工作未滿半個月即辭工的,扣罰全部工資;急辭工的,扣罰一個月工資。
2.辭退(解聘)
員工有下列情形者,公司將予以辭退處理:
1)工作散漫,屢教不改、影響生產工作秩序者。多次違反工作、廠規廠紀,嚴重違反勞動紀律,不服從管理者。工作生產怠工,影響生產進度而不能保證客戶交期,導致公司信譽、經濟受到損失者。
2)依法追究刑事責任者。利用職務之便接受賄賂收取回扣者。散布不利于公司言論,影響和打擊報復公司人員的工作、生產積極性者。破壞公司公共設備設施和財產者。泄漏公司相關的產品、質量、技術、文件和其它相關機密者,嚴重送司法機關和處理。
3)公司歇業、轉讓、業務緊縮、虧損,不可抗力需暫停工作或生產一個月以上時。公司因生產技術變化,有必要減少員工而無適當工作可提供安置時。
4)員工經教育培訓仍不能勝任職務工作生產,也不宜改調其他工種職務時。不服從工作安排,導致生產工作無法完成或滯后者。記大過而無改正者。
5)辭退單由拉長填寫,經部門主管、廠長簽核同意生效,
6)公司辭退人員原則上將不再予以錄用,導致公司遭受損失時,公司將依法追糾賠償。
3開除
員工有下列情形者,公司將予以開除處理:
1)試用期被證明不合格者。工作失職,營私舞弊,對公司利益造成損害者。偷盜公司或他人物品者。泄露公司機密者,打架斗毆者,在宿舍內或上班時間賭博、酗酒或吸毒等。
2)開除人員之辭退單由部門主管填寫、行政部簽核后生效,公司開除人員公司將不再予以錄用。
4.自離
1)連續曠工三天(含)以上,或當月累計曠工五天以上者作自離處理。尚在試用期之員工曠工一天以上,作自離處理。
2)凡自離人員扣除全部工資,導致公司遭受損失時,依法訴請司法機關追糾賠償。
四、行為準則
為了員工與工廠的安全運行,按時按質完成工作任務,員工工作期間,應了解,注意安全生產知識,遵守本廠行為準則,以做到安全生產。
1)上班期間,不得穿拖鞋,超短裙,不得留長發(女員工有長頭發的,工作期間應將頭發束起。),應按要求穿戴勞動保護用品。不得亂丟亂放材料機器設備等,注意工作范圍的整潔衛生等。
2)未經培訓,不得胡亂使用相應機器設備,否則發生事故時由當事人承擔主要責任。員工應愛惜工廠一切生產機械設備,正確操作機械設備,節約使用生產材料。不得故意損壞工廠設施設備,下班后及時檢查并關閉設備及電源。每發現一次違反規定者,罰款5元。
3)根據工廠需要及職責規定,積極配合同事工作,不得故意拖延,推委,置之不理甚至拒絕。
4)應堅守自己崗位,不得閑談,嬉笑,打鬧,胡亂串崗,甚至工作時間吃東西,玩手機,睡覺。每發現一次罰款10元。工作時間嚴禁打私人電話。禁止在廁所抽煙,每發現一次,罰款10元。
5)員工之間應團結友愛,和睦相處,不得拉幫結派,打架斗毆等,違者立即開除并酌情罰款,嚴重者送公安部門處理。
6)員工應遵紀守法,自尊自重,不得偷竊公司及他人財物,若發現偷盜者立即開除并酌情罰款,嚴重者送公安部門處理。
7)員工對公司管理有意見的,應當面或者找廠部有關領導逐層提出申訴,任何人不得意氣用事,怠慢工作,聚眾鬧事或者做出其他違規違法行為,違者立即開除,不做工資結算。
8)上班時間不得無故離開工廠,上班時間原則上謝絕親友探訪。
9)員工無理取鬧,糾纏領導,影響本廠正常生產的,將提請相關公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理,并扣罰全部工資。
本人同意并遵守以上規定,如有違反,愿意按上述規定執行。
員工工作紀律管理規章制度精選篇9
一、__食堂保持內外環境整潔,物件擺放整潔有序,食品原料、成品、加工器具、勞動工具等按要求分場所、分類別于指定地點存放。
二、__采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及其孳生條件的措施,與有毒有害有污染源場所保持規定的距離。
三、餐廳保持通透整潔,餐廳內外設置有供用餐者使用的洗手、垃圾桶等設施。
四、餐廳、廚房衛生標準做到:地面干凈無垃圾、雜物、積水,物品干凈、擺放整齊,墻面無污跡、蛛網,窗戶清潔、透明,天花板無污跡、蛛網。
五、廚房地面應使用耐磨防滑、不滲水、易于清洗的材料鋪設,應有大于l%的坡度,墻裙瓷磚上頂。
六、廚房設置獨立的粗加工間(區),并在粗加工場所分別設置專用洗菜池和洗肉池,并標識。
七、廚房設置獨立的烹調間(區),排煙排氣裝置與灶臺大小相適應,設備運轉良好,烹調間的食用具有專柜存放,柜內衛生狀況良好。
八、廚房有下水道設備,下水道鐵絲網眼不得大于6mm,并隨時保持暢通,不得有污水陳渣,配備足夠的通風、照明、排煙裝置和有效的.防蠅、防塵、防鼠設施以及不溢漏的垃圾桶、潲水桶(加蓋)。
九、生熟容器、用具、菜刀、菜墩、抹布等必須標識明顯,嚴格分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔,并分別配置生、熟食品的冷藏冷凍設備。
員工工作紀律管理規章制度精選篇10
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工上班期間嚴格執行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經理。
三、作息時間
公司實行每周5天工作制。上午9:00――12:00, 下午14:00――18:00
四、違紀界定
員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
1、遲到:指未按規定達到工作崗位(或作業地點);遲到30分鐘以內的,每次樂捐10元劃入水果基金:遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資。
2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內,每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理。
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔。
五、請假制度
1、假別:病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假:指員工生病必須進行治療而請的`假別;病假必須持縣級以上醫院證明,無有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數按曠工處理;事假按實際天數扣罰日薪。
4、婚假:指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別,按國家相關法律法規執行。
5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假:按國家相關法律法規執行。
7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發,準假天數如下;父母或配偶父母傷亡給假7天;配偶或子女傷亡給假10天
六、批假權限
1、病事假:1天以內由部門負責人批準;3天以內由分管付總經理批準;三天以上總經理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規定程序履行簽字手續后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。
七、考勤登記
公司實行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
八、外出
1、員工上班直接在外公干的,返回公司時必須進行登記,并交由部門經理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門經理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。
九、加班
1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作,提高工作效率,按時完成規定的任務,不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫《加班審批表》,部門經理簽字后報公司分管領導批準。未經批準,公司一律不予承認加班。
2、經過批準的加班,公司辦公室按月進行統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發給加班工資,不作調休處理。
3、行政部對每月的考勤進行統計,統計表由經理簽字后交財務部計發工資。
十、出差
1、員工出差,應事先填寫<出差申請表>,由部門經理簽署意見后報公司分管領導批準,部門經理以上人員由分管經理批準;總經理出差時應知會辦公室,以便聯絡。《出差申請表》交行政部備查。
十一、員工因違紀的扣款,統一由公司辦公室管理,作為員工集體活動的補充費用。
十二、本制度自公司公布之日起執行。
十三、本制度解釋權歸行政部。
員工工作紀律管理規章制度精選篇11
為更好地適應公司的良性發展,增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率,特制定本公司員工規章制度,具體實施細則:
1、實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。
2、不準遲到,需提前5分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明),如果不能遵守,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
3、有特殊情況請假,批準者按無薪假期。
4、不準在上班時間瀏覽與業務無關的網頁或登錄私人qq,看電影、下載歌曲,以及做其他私事,一旦發現記過一次。
5、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,后臺用戶名和密碼,服務器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的`計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網絡系統內使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經登記和同意批準,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。
7、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想,對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持公司形象,員工外出聯系業務需著裝整齊,舉止文明,不得做有損公司形象的事情。
8、員工應該熱愛自己所從事的事業,要有拼搏敬業精神,工作中要不斷努力學習,積極開拓進取,不怕吃苦,沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術,不斷加強自身的競爭能力。
9、員工應該在工作上互幫互助、協調配合,生活上互相關心照顧。員工應該愛護公司財物,保持公司環境衛生,關心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區域內吸煙。
10、食堂衛生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及公務員,公務員趕到公司就餐,需立即通知公司,以做準備。
11、本規章制度的考核與員工薪金掛鉤。
12、本規章制度自制定日__年__月__日起開始實施,解釋權和補充權歸屬__有限公司。
對以上違規者,公司將會有所記錄。
以上規定在通知之日起實行,望各位員工共同遵守。
員工工作紀律管理規章制度精選篇12
為了使員工忠于職守,促進網吧業務繁榮與發展,要求全體員工必須遵守各類制度,自覺維護本網吧的根本利益。對員工具體要求如下:
紀律管理:
1、準時準點上下班,不得遲到、早退,如有事提前請假。遲到早退:半小時以內一次罰5元,半小時以外一小時以內罰10元,一小時以外兩小時以內罰20元;曠工者扣除全天工資。
2、每班提前30分鐘進行交接班準備。吧員交接班前需查點貨物,如出現丟失或損壞,從負責吧員工資扣除。網管需提前查點電腦和相關設備,如出現丟失或損壞,從負責網管工資中扣除。
3、上班期間整理好儀容,不得打電話聊天及外出。上班時間上網、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的',一次罰50元;
4、員工閑班每天可免費上網1小時,值夜班的員工可從晚11時至早6時30分免費上網。值班人員除以上規定期間上網罰款10元/小時。
安全制度:
1、員工必須聽從領導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發現事故苗頭,及時采取措施,防止事故發生,同時上報領導。不得在電腦旁放置明火等危險品,若發現顧客有此舉動立即制止
3、要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產安全。(各電線、網線連接點要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)。
4、熟記火警電話"119",熟練掌握消防器材的使用方法,熟記安全通道和出口。在救火過程中要保持鎮靜,找出起火原因,利用就近的滅火器材試行將火撲滅
5、發現行跡可疑或不法行為的人或事,要及時上報管理人員及領導。
6、不得出現打架鬧事行為,若發現此不良狀況立即與管理人員聯系,并幫忙疏導圍觀群眾。情節嚴重及時報案。
7、員工不得打架斗毆,要保護自身安全。(工作時間以外、網城以外,員工的行為屬個人行為,若發生大小事故本網吧不承擔責任)
衛生制度:
1、工作現場設施、電腦、桌椅等由本廳網員和網管共同打掃,擺放整齊,保持干凈衛生。
2、及時清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。
3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間,門外等衛生區域的環境衛生。
員工工作紀律管理規章制度精選篇13
管理目標:
為了加強賣場管理,使之走向規范化,促使各專柜、店鋪業績逐步提升,特制訂如下管理制度。
員工上崗必須遵守所在逅街潮館的規章制度,如有違反,逅街潮館的處理由導購員自負。
一、上崗制度:
1、員工早班上班9:00、下班15:30,晚班上班15:00、下班21:30,不得遲到、早退,違反規定者逅街潮館給予每人每次20元處罰
2、員工上崗時必須穿著專柜/逅街潮館工裝上班,保持工作服整潔,美觀大方,水吧區員工必須戴工作帽、系圍裙,違反規定者逅街潮館給予每人每次20元處罰。
3、員工上崗時必須佩戴逅街潮館工牌,統一佩戴于左前方,保持工牌清潔整齊,違反規定者逅街潮館給予每人每次20元處罰。
二、賣場紀律:
1、員工上崗時必須遵守逅街潮館的規章制度,在沒有顧客時,所有員工應該定崗定位(統一站在店鋪門右邊位置),不得坐在收銀臺、不得在店鋪內用餐、不得在店鋪內玩游戲、手機,不得串崗與其他專柜人員扎堆聊天,違反規定者逅街潮館給予每人每次20元處罰。
2、員工每天交接班時,每班必須交流所遇到的'事宜,確定上一班同事或公司有無最新信息并負責跟進各種事項,交接內容請填寫在交
接本上,違反規定者逅街潮館給予每人每次20元處罰。
3、員工不得擅自更換上班時間,員工請假、換班須經賣場主管同意。請假、換班兩天以上必須書面申請,經賣場主管同意后方可執行,違反規定者逅街潮館給予每人每次20元的處罰。
4、員工如有特殊情況需要請假,必須提前1天向賣場主管提出書面申請,得到批準后方可請假,如果是病假必須在上班前2小時通知賣場主管,并在事后提交正規醫院開具的有效病假單,無病假單的作為普通事假處理。
5、員工辭職必須提前一個月提出書面申請,經逅街潮館批準后方可離職,員工辭職前須做好交接等辦理相關手續。
6、員工弄虛作假、虛報銷售、盜竊財物的員工,一經發現立即予以除名處理,并保留追究相關法律責任的權利。
三、店鋪銷售:
1、員工需保持專柜柜內(道具、貨品、柜臺、燈箱、pop等)及專柜周邊通道的清潔,柜內無灰塵,玻璃上無指紋,周邊通道無垃圾。柜臺在正常使用中如有損壞應及時向公司有關人員聯系,以便及時進行維修。
2、員工上崗時每日詳細開具交款單,清楚記錄每一筆銷售,將產品型號、數量、金額登記在日報表上。
3、員工沒有執行公司及逅街潮館下達的促銷方案及產品價格要求,出現的差額,員工必須補足差額,并罰款100元,發生2次者,給予罰款300元,逅街潮館并給予除名。
4、員工上崗時做好VIP客戶資料登記工作,盡可能留下客人正確詳細的聯系資料,以便日后的客戶服務工作。
5、員工上貨、調貨、下架時必須按照公司規范操作、正確陳列道具及貨品,并加強專柜易耗物品、贈品、禮品的管理。
6、員工在營業過程中遇到某些顧客有過激行為,無論何種情況均不能與顧客發生爭吵,必須先聽顧客陳述再進行解釋。不能處理的問題及時與賣場主管聯系。
注明:值班主管做好監督執行責任,如未執行到位,發現一次扣1——2分(在月度考核內體現),營運總監負連帶責任。
執行人:__、__、__
員工工作紀律管理規章制度精選篇14
1、嚴格履行各項管理規定,按時停水送水。
2、認真交接班,不遲到不早退,不準脫崗、串崗,班中不準干私活。
3、班中做好巡回檢查,防止丟失、盜竊現象發生。
4、杜絕外來人員洗澡,搞好室內外環境衛生。
5、隨時或定期清理洗浴間、衛生間下水道,不準有雜物或堵塞現象。
6、發現設施不靈活或損壞現象要及時匯報。
7、認真遵守公司的各項管理制度。
員工工作紀律管理規章制度精選篇15
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不行佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊,臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工準則
1)員工應具有劇烈的效勞意識與效勞觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的治理制度,及其安排
3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和諧相處,要對新近員工以友善的態度
4)員工應疼惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱忱,對顧客要以友善的態度,不行以對顧客提出的`要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)要按公司化裝標準化裝,不行留長指甲,涂重顏色指甲。
3)制服要潔凈、干凈,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶狀況
1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必需統一穿工服。
2)工作時間內必需佩帶工牌,要留意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正值的事,將視情節嚴峻賜予懲罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元
5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需清掃潔凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需清掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定,供應優良的效勞,以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準前方可生效。
3)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必需敬重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化裝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或任憑竄崗。
7)穿著已購置的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發生沖突時,應以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項
2)不準在忙時接打私人電話
8、員工的整體素養
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客效勞時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有急躁
4)即使顧客沒有購置也要做到微笑歡迎顧客
9、對貨品的熟識程度
1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟識產品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳設
1)依據服裝的色系及其款式進展陳設
2)依據不同的風格進展陳設
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫忙
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟識環境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有急躁為新員工解答
3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排,不行推諉。